آدرس

زنجان - حق وردی

تیم پشتیبانی 1

09100428848
تماس مستقیم تلگرام واتس‌اپ

سوالات کاربران

سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر می بینم دریافت خواهم کرد؟

سفارش مشتری با هر مشخصاتی که ثبت شده باشد؛ انجام و تکمیل خواهد شد.

کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟

خریدهایی که در فروشگاه نوین جم ثبت می شوند؛ قابل مشاهده در اکانت کاربر می باشند. سفارش هایی که از طریق تماس تلفنی و شبکه های اجتماعی تکمیل می شوند؛ از طریق کارشناسان مربوطه قابل پیگیری هستند.

چگونه می توانم یک سفارش را کنسل کنم؟

امکان کنسل کردن سفارش؛ فقط در مدتی محدود و آنی میسر است. چون معمولا شارژ اکانت و روند تکمیل سفارشات سریع انجام می شوذ.

آیا محصولاتی که به‌عنوان «موجود نیست» مجدداً شارژ می‌کنید؟

برای اطلاع از این مورد یا پول و امتیاز بازی هایی که در نوین جم موجود نیست، با پشتیبانی تماس بگیرید.

ارسال نظرات، پیشنهائات و پیام...

برای هر گونه سوال با ما تماس بگیرید